Beraten – Unsere Beratungsstelle

Beratungsablauf

Erstkontakt:

Ihr erster Weg zu uns führt über eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail.
Telefonisch können Sie uns Montag und Freitag von 9:30 bis 10:30 Uhr sowie am Donnerstag von 16:00 bis 17:00 Uhr persönlich im Büro erreichen. Weitere Infos erhalten Sie auf der Seite Kontakt.

Zeitlicher Ablauf:

• Erstgespräche vereinbaren wir für gewöhnlich montags um 17:00 Uhr. Sollte das für Sie nicht möglich sein, versuchen wir, einen alternativen Termin zu finden.
  Weitere Termine finden im zweiwöchentlichen oder monatlichen Rhythmus statt. Sie bekommen nach Ihrem Erstgespräch eine Terminliste.
• Einzelgespräche - einmalige Gespräche zu einem konkreten Problem - werden ebenfalls meistens montags um 17 Uhr vergeben.
• Urlaubsseelsorge findet meistens drei bis vier mal innerhalb einer Woche vormittags um 10:30 Uhr statt.

Die Gesprächsdauer beträgt durchschnittlich 60 Minuten, kann aber in Ausnahmesituationen auch bis zu 90 Minuten verlängert werden. Erstgespräche hingegen können auch 30 bis 45 Minuten dauern. Paar- und Familiengespräche dauern meistens 90 Minuten. Gruppenberatungen dauern je nach Gruppengröße und Auftrag zwischen 60 und 120 Minuten.

Terminabsagen und Weitervermittlung:

Sollte ein Termin von Ihnen kurzfristig nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um Mitteilung per E-Mail oder Telefon. Ein Ersatztermin kann nicht garantiert werden.
Bitte informieren Sie uns auch dann, wenn Sie sich vor einem Erstgespräch dazu entschließen, doch keine Beratung in Anspruch zu nehmen. Bitte lassen Sie uns nicht umsonst auf Sie warten.

Stellen wir beim Erstgespräch fest, dass Ihre Situation unsere Kompetenzen überschreiten, versuchen wir Sie an geeignete Stellen weiterzuvermitteln.

Geistliche Bestandteile:

Gebetszeiten vor, während oder nach einem Gespräch können je nach Wunsch Bestandteil Ihrer Beratung sein.
Sie können nach einem Gespräch auch jederzeit unsere "Outdoor-Altar" mitten auf unserem Feld aufsuchen und dort beim Kreuz Ihr Gespräch Revue passieren lassen und mit Gott reden.

Rechtliches:

Zu Beginn des Beratungsablaufs bekommen Sie einen Reflexionsfragebogen und eine Beratungsvereinbarung. Der Reflexionsfragebogen hilft uns dabei, Ihre Lebensumstände und Hintergründe besser zu verstehen, und Ihnen beim Ausfüllen, bereits bestimmte Zusammenhänge zu erkennen. Die Beratungsvereinbarung sichert den Beratungsverlauf für Sie und uns gegenseitig ab und enthält unter anderem folgende Informationen:

• Freiwillige Schweigepflicht: Was Sie bei uns sagen, wird an keine dritte Person weitergetragen und niemand erfährt, dass Sie zu unseren Klienten gehören.
  Wir unterstehen jedoch nicht dem gesetzlichen Beichtgeheimnis, sodass wir etwa bei der Vereitelung einer Straftat oder bei Gefahr um Leib und Leben von der Schweigepflicht entbunden sind.
• Unser Angebot ist grundsätzlich kostenlos und soll von einem Spenderkreis, unseren sogenannten Leuchtturmwärtern, getragen werden.
  Wir bitten unsere Klienten jedoch um eine freiwillige Spende von 1 bis 2 Prozent vom jeweiligen Nettoeinkommen pro Gesprächseinheit. Diese Spenden investieren wir direkt in Weiterbildungen und Materialien für unsere Arbeit.
  Ein Beratungsgespräch hat einen Wert von 60,- Euro, ein Paargespräch einen Wert von 90,- Euro, ein Gruppenberatungstermin einen Wert von 120,- Euro.